Kilka słów o Shouted
Jesteśmy firmą która istnieje na rynku prawie 7 lat. Mamy ponad 2000 klientów, nie tylko z Polski. Shouted.pl to najmłodszy projekt naszej firmy, ale już zauważony i wysoko oceniony przez użytkowników. Stabilna i stale rosnąca pozycja firmy gwarantuje najlepszą jakość usług za bardzo korzystną cenę.
Shouted.pl oferuje serwery Shoutcast o bardzo szybkiej przepustowości, bardzo dobrej jakości radiowej i sprawnym,
autorskim panelu Shoutcast.
Pomoc Techniczna
Prezentujemy tutaj najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie znalazłeś w tej liście odpowiedzi na nurtujące Cię pytanie/swój problem zgłoś się do nas pisząc na firmowy numer komunikatora Gadu-Gadu lub e-mail i opisz swój problem. Następnie, jeżeli problem/pytanie zostanie rozwiązany/e na pewno znajdzie się w naszej pomocy technicznej (FAQ).
Pytania dotyczące naszej firmy oraz płatności/zamówienia:
Nasza działalność zarejestrowana jest w urzędzie Miasta i Gminy w Olkuszu.
Oto dane naszej firmy:
FHU EDART
32-300 Olkusz
ul. Skalska 9/5
NIP: 637-162-62-34
Regon: 356528426
Legalne firmy ( zarejestrowane ) są w pełni odpowiedzialne za swoje czyny. Każda firma musi płacić podatek vat - stąd takie cenny. Legalne firmy mogą też wystawiać faktury vat.
Jeżeli chcę otrzymać Pan fakturę vat proszę zaznaczyć tą opcje przy zamówieniu.
Taką sprawę można oddać do sądu, jednak jeżeli kiedykolwiek będziemy zamykali naszą działalność serwery klientów zostaną uruchomione do końca okresu rozliczeniowego.
Zapłacić za serwer można przelewem z jakiegokolwiek banku lub po prostu z poczty polskiej, jeżeli nie wie Pan jak dokonać wpłaty chętnie wszystko wytłumaczymy.
Jeżeli druk na poczcie lub w banku został uzupełniony prawidłowo pieniądze nie powinny zniknąć. Jeżeli tak się stanie trzeba udać się na pocztę by wyjaśnić sprawę.
Minimalna liczba slotów to 30 a maksymalna to aktualnie 500.
Proszę o przesłanie wyraźnego potwierdzenia przelewu (skanu/zdjęcia) z widoczną pieczątką instytucji która realizowała przelew. Po otrzymaniu takiego potwierdzenia uruchomimy serwer od razu.
Długość umowy to okres na jaki został opłacony serwer, na koniec okresu Można zrezygnować z jego opłacenia bez żadnych dodatkowych opłat.
Pytania dotyczące serwerów shoutcast:
Serwer SHOUTcast – służy do nadawania dźwięku i obrazu w postaci strumienia danych na bazie protokołu HTTP. System powstał z myślą o aplikacji Winamp. W głównej mierze służy do nadawania internetowych stacji radiowych i telewizyjnych.
Usługa dzięki, której Twoje internetowe radio może grać całą dobę a Ty nie musisz mieć włączonego komputera - wgrywasz muzykę na nasz Serwer, a reszta robi się sama. Zadbaj o to aby Twoi słuchacze mogli słuchać Twojego radia 24 godziny na dobę a nie tylko wtedy gdy nadaje prezenter. Posiadając autopilota zwiększysz profesjonalność swojej stacji!
E-rds-Nazwa usługi, polegającej na wysyłaniu informacji tekstowych wraz ze strumieniem dźwięku do odtwarzacza, który wyświetla odebrane dane zamiast tytułu utworu. Zazwyczaj wykorzystywana do emisji krótkich reklam czy dostarczania drobnych informacji, takich jak data, imieniny czy konkursy. Z uwagi na dość spore i nieregularne opóźnienia, usługa nie nadaje się do podawania godziny.
Tak Jest to opcja "Zarządzaj DJ" do zakładania kont DJ, która umożliwia wygodę dla właściciela radia jak i prezentera, przez tą funkcję można dodać dowolnego prezentera podając login i hasło.
Funkcja "Szybki Kontakt" pozwala na szybki kontakt z administracją w razie jakichkolwiek pytań lub awarii .
np. za pomocą Total Commander.
Tak, panel można zobaczyć poprzez konto demonstracyjne oraz przetestować jakoś naszych usług: user: demo , pass: testowy1 |ip: shouted.pl , port:8060 , pass:testowy1
Uptime jest to czas w skali miesięcznej ( w naszym wypadku ) przez które nasze serwery będą włączone, ten czas Państwu gwarantujemy. Nasza aktualna gwarancja uptime to 99% oznacza to że nasz serwer będzie włączony przez 99% czasu w skali miesięcznej.
Osoby które nie miały dostępu do swoich serwerów przez awarie otrzymają 200% czasu doliczone do okresu rozliczeniowego. Oznacza to, jeżeli awaria trwała 1 dzień to każdy poszkodowany otrzyma 2dni gratis. Analogicznie tak samo przy większej ilości czasu np 3 dni to 6 dni gratis itp...
Takie zgłoszenia proszę wysyłać na nasz email/komunikator. Nasza strona WWW znajduje się na oddzielnym serwerze więc gdy jeden z naszych serwerów ma awarie nasza strona i konta mail wciąż działają.
Oczywiście! Wszystkie serwery są włączone 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu
|
Co to jest shoutcast? |
Wybrane pakiety |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Specjalnie z myślą o Tobie udostępniamy, poszczególne jakości nadawania takie jak: 48kbps, 64kbps, 96kbps i 128kbps. |
|
|
Co to jest shoutcast TV? |
Wybrane pakiety |
||||||||||||||||||||
|
Serwer TV – służy do nadawania dźwięku i obrazu w postaci strumienia danych na bazie protokołu HTTP. System powstał z myślą o aplikacji Winamp. W głównej mierze służy do nadawania internetowych stacji telewizyjnych. |
|
|
Co to jest autopilot? |
Wybrane pakiety |
||||||||||||||||||||
|
Specjalnie z myślą o Tobie udostępniamy, poszczególne pojemności ftp autopilota takie jak: 1GB, 2GB, 3GB, 5GB i 10GB. |
|
|
Co to jest autopilot ACC+? |
Wybrane pakiety |
||||||||||||||||||||
|
ACC+ to rozszerzenie formatu AAC, opracowane dla zachowania dobrej jakości dźwięku dla niskich przepływności strumieni binarnych. |
|
|
Co to jest autopilot TV? |
Wybrane pakiety |
||||||||||||||||||||
|
Kolejną nowością w naszych usługach jest uruchomienie Autopilotów TV i ACC+ |
|
|
Co to jest E-RDS? |
Wybrane pakiety |
||
|
E-rds-Nazwa usługi, polegającej na wysyłaniu informacji tekstowych wraz ze strumieniem dźwięku do odtwarzacza, który wyświetla odebrane dane zamiast tytułu utworu. |
|
|
Co to jest TransCooder? |
Wybrane pakiety |
||||||||||||||||||||||||||
|
Nasza Firma udostępniła parę pakietów w ofercie TransCooder. |
|
Newsletter
Wpisz poniżej swój adres e-mail i dołącz do kilku dziesięciu zadowolonych użytkowników, którzy dzięki niemu mogą dowiedzieć się najszybciej i najwięcej o najważniejszych wydarzeniach w naszej firmie, promocjach i atrakcyjnych pakietach.
Serwer testowy
Centrum Pomocy
A o to nasze centrum pomocy. Masz problem z serwerem, autopilotami, erdsem lub po prostu chcesz porozmawiać? Nasz kolsuntant zawsze z chęcią z Tobą porozmawia! Sprawdź sam! Fachowe doradztwo - tylko u Nas!
Pomoc Techniczna - na tej podstronie zebraliśmy pytania, które zadali Nasi klienci.
Gadu-Gadu: 11358201
E-mail: bok@shouted.pl
Numer telefonu do serwisu: 791 501 488
© 2008 - 2010 www.Shouted.pl. Wszelkie prawa zastrzeżone.